Podmínky poskytování služeb
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Psicorogas (dále jen „Poskytovatel") a klientem (dále jen „Klient") při poskytování stylistických a poradenských služeb.
Kontaktní údaje Poskytovatele:
Psicorogas
Vinohradská 42, 120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]
Poskytovatel nabízí následující služby:
Podrobný popis jednotlivých služeb a jejich ceny jsou uvedeny na stránce Služby.
Objednávka služby se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po potvrzení termínu ze strany Poskytovatele.
Při objednávce je Klient povinen uvést:
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) a jsou konečné.
Platba za služby probíhá po jejich dokončení, pokud není dohodnuto jinak. Přijímáme platbu v hotovosti nebo kartou.
U balíčku Kompletní proměna může být požadována záloha ve výši 30 % ceny.
Klient může zrušit nebo změnit termín konzultace nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem bez jakýchkoliv poplatků.
Při zrušení v kratší lhůtě než 24 hodin si Poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 500 Kč.
Při nedostavení se na dohodnutý termín bez předchozí omluvy může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
Konzultace probíhají v prostorách studia Poskytovatele nebo na místě dohodnutém s Klientem (v případě revize šatníku u Klienta doma).
Online konzultace probíhají prostřednictvím video hovoru na platformě dohodnuté s Klientem.
Klient souhlasí s tím, že výsledky služeb závisí na jeho spolupráci a aktivním zapojení.
Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí a dle svých nejlepších znalostí a zkušeností.
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
Veškeré materiály poskytnuté Klientovi v rámci služeb (barevné palety, písemná doporučení apod.) jsou určeny pouze pro osobní potřebu Klienta a nesmí být dále šířeny nebo používány pro komerční účely bez písemného souhlasu Poskytovatele.
Zpracování osobních údajů Klienta se řídí Zásadami ochrany soukromí a dokumentem GDPR, které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele.
V případě nespokojenosti se službou má Klient právo uplatnit reklamaci nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Reklamaci je třeba zaslat písemně na e-mail [email protected].
Poskytovatel reklamaci posoudí a do 30 dnů informuje Klienta o výsledku.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
V případě sporů je příslušný soud v České republice.